En cuanto su producto llegue a la plataforma, nuestro transportista se pondrá en contacto con usted. Juntos decidirán la fecha y la hora de entrega. Infórmele en esta llamada de cualquier dificultad de acceso o de paso que puedan encontrarse los repartidores. El día convenido, uno o dos repartidores instalarán su producto en la habitación que usted les indique.

Nosotros entregamos nuestros productos en todo el territorio nacional a la excepción de las Islas Canarias y las Islas Baleares.
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Los plazos de entrega varían según los productos. Usted encontrará los plazos de entrega en la foto principal de la ficha de cada producto.
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Los gastos de entrega incluyen el transporte de los productos desde nuestro almacén hasta el lugar de entrega. Se calculan en función de la dirección de entrega y del peso de los productos pedidos.

El importe exacto de los gastos de entrega se puede consultar en cada ficha de producto pulsando el botón de información de entrega. El importe total se mostrará en la cesta y se confirmará al validar el pedido.
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En el momento de la entrega, usted debe verificar la conformidad del pedido. En caso de reclamación sobre posibles marcas de deterioro de los productos, será absolutamente indispensable indicar estas observaciones en la orden de entrega y enviárnosla por correo postal con acuse de recibo en un plazo de 3 días a partir de la fecha de recepción del pedido:

Venta-Unica.com
Servicio Marketing
Paseo de la Castellana, 135
28046 Madrid

Salvo en caso de defecto oculto, no se admitirá ninguna reclamación si no se ha realizado ninguna observación en la orden de entrega.
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Para que la seguridad sea máxima, todos nuestros artículos tienen una garantía de 2 años contra cualquier deterioro estético o funcional derivado de defectos ocultos, siempre que estos defectos sean notificados a Venta-Unica.com en el momento de su aparición.

En caso de reclamación sobre un defecto oculto, tendrá que enviarnos una carta con acuse de recibo incluyendo una descripción detallada de estos defectos a la siguiente dirección:

Venta-Unica.com
Servicio Marketing
Paseo de la Castellana, 135
28046 Madrid
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