Eliteshopping
¿Quiénes somos?
Nombre de la empresa: SIMBASHOPPING ELITE SAS
Dirección: c/o REGUS, 37 Boulevard Dubouchage , Dubouchage 06000, Nice
Nº CIF: 89371404800020
Nº IVA: FR76893714048
ID de vendedor:
Loi AGEC: FR269212_01YAUA
ÉCO-PARTICIPATION: FR040123_10ARHV
Descripción: Eliteshopping: ¡tu tienda online de lujo favorita! ¡Llevaremos nuestros productos, nuestra experiencia y nuestra calidad de servicio a su hogar! Eliteshopping es una tienda online que vende todo lo necesario para tu bienestar: muebles de baño y bañeras de hidromasaje. Ofrecemos una selección de productos centrados en la calidad, el minimalismo y la funcionalidad. Nuestra misión es proporcionar un conjunto único de productos que fascinan e inspiran a nuestros clientes. Nuestra selección de lujo satisfará su bienestar, embellecerá su interior y le permitirá relajarse y sentirse bien.
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CONDICIONES DE ENTREGA: Las entregas de los Productos se realizan dentro del territorio de la Unión Europea. El pedido finaliza con la transferencia del (de los) producto(s) al Cliente. Los gastos de envío son gratuitos, mientras que los plazos de entrega son de 4 a 5 días laborables. El uso de embalajes a prueba de golpes garantiza el perfecto estado de los objetos cuando llegan a tu casa. Es posible comprobar el envío a través del seguimiento online que indicará el día de la entrega, si el cliente está ausente el mensajero se pondrá en contacto con él para realizar otro intento de entrega.
Envíos y devoluciones
Métodos de entrega:
- shipping_zone.Italy: Entrega con cita previa delante de su casa o al pie de su edificio
- shipping_zone.Italy_Sicily: Entrega con cita previa delante de su casa o al pie de su edificio
- España: Entrega con cita previa delante de su casa o al pie de su edificio
- shipping_zone.Belgique: Entrega con cita previa delante de su casa o al pie de su edificio
- shipping_zone.Pays_bas: Entrega con cita previa delante de su casa o al pie de su edificio
- shipping_zone.Portugal: Entrega con cita previa delante de su casa o al pie de su edificio
- shipping_zone.Germany: Entrega con cita previa delante de su casa o al pie de su edificio
- shipping_zone.Italy_Sardinia: Entrega con cita previa delante de su casa o al pie de su edificio
- shipping_zone.France: Entrega con cita previa delante de su casa o al pie de su edificio
Condiciones de adquisición: CONFORMIDAD Y GARANTÍA La responsabilidad del transporte corre a cargo de Eliteshopping, que en caso de daños en el producto ocurridos durante el transporte, reclamará la responsabilidad al transportista. El Cliente deberá comprobar las condiciones de los productos que le sean entregados, asumiendo el riesgo de no entrega o daño de los productos pedidos, por causa no imputable al Vendedor, sólo cuando el Cliente, o un tercero por él designado y transportista diferente , materialmente entra en posesión de tales productos. En el momento de la entrega, el cliente está obligado a comprobar que el embalaje está intacto, no dañado, perforado o abierto. Cualquier daño debe ser comunicado inmediatamente al transportista que realiza la entrega (la aceptación de la mercancía está sujeta a los controles que se colocarán en el documento de transporte del transportista o en el terminal: Ej.: "caja perforada, abierta, dañada") En caso de daño a la producido durante el transporte, el cliente debe comunicarlo por correo electrónico dentro de las 24 horas con documentación fotográfica. De conformidad con el art. 130 del Código de Consumo, el Vendedor responde ante el Consumidor por cualquier falta de conformidad existente en el momento de la entrega de los bienes. En caso de falta de conformidad, el Consumidor tiene derecho a restablecer, sin cargo, la conformidad de los bienes mediante la reparación o sustitución, o a una reducción adecuada del precio o a la resolución del contrato. El Consumidor podrá solicitar al Vendedor, a su elección, la reparación o sustitución de los bienes, gratuitamente en ambos casos, salvo que la reparación solicitada resulte objetivamente imposible o excesivamente gravosa en comparación con la otra. En el caso de que el paquete muestre signos evidentes de manipulación o manipulación, se recomienda también al Cliente que informe a la brevedad al Servicio de Atención al Cliente por correo electrónico. La garantía de conformidad legal de las mercancías, prevista en los artículos 128 y siguientes. del Código de Consumo, es igual a 24 meses: en particular, el Vendedor responde, de conformidad con el artículo 130, cuando la falta de conformidad se produce dentro de los dos años siguientes a la entrega de los bienes. Se entiende que el Consumidor pierde este derecho si no informa la falta de conformidad al Vendedor dentro de los 2 (dos) meses a partir de la fecha en que descubrió el defecto (artículo 132 del Código de Consumo). La solicitud del Consumidor de hacer valer la garantía de conformidad de los productos deberá ser comunicada al Vendedor poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Cliente por correo electrónico. Todas las fotos de nuestro sitio deben considerarse indicativas, es posible que haya ligeras variaciones de color o tono al tratarse de imágenes de catálogo.
Condiciones de devolución: POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE PEDIDOS El Cliente puede cancelar el pedido solo dentro de las 24 horas por correo electrónico desde el servicio al cliente. Los reembolsos se realizarán en la solución de pago utilizada inicialmente por el cliente. Todos los reembolsos deben ser autorizados por nuestro personal. No se aceptará ninguna cancelación del pedido fuera de este plazo (24 horas), y en todo caso se descontarán los gastos de envío del importe de la devolución del pedido. - CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN: El cliente deberá enviar a Eliteshopping una comunicación a tal efecto por mensaje dentro de los 14 días siguientes a la fecha de recepción de la mercancía. En caso de cambio de opinión, los gastos de devolución corren a cargo del cliente. La devolución de los productos debe realizarse dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la mercancía. La mercancía deberá ser devuelta intacta, completa con todas sus partes y en el embalaje original (sobres y embalajes), conservada y perfectamente sellada. Sin perjuicio de los gastos de reparación por daños en el embalaje original, Eliteshopping reembolsará al cliente la totalidad del importe abonado en el medio de pago utilizado. Los plazos para el reembolso son de 14 días a partir de la recepción de la notificación de desistimiento, el reembolso solo puede retenerse más allá de 14 días hasta que el Consumidor demuestre que ha devuelto los bienes o hasta el momento de la recepción. El derecho de desistimiento se pierde totalmente, por falta de la integridad esencial de los bienes (embalaje y/o su contenido), en los casos en que Eliteshopping constata: el uso de los bienes; la ausencia del embalaje exterior y/o del embalaje interior original; la ausencia de elementos integrales del producto (accesorios, botones, tornillos, etc.); daños al producto por razones distintas del transporte. En caso de pérdida del derecho de desistimiento, la mercancía permanecerá en la sede de Eliteshopping, a disposición del Cliente para su recogida a su cargo.
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